LINTAS NASIONAL – BANDA ACEH, Yayasan Advokasi Rakyat Aceh (YARA) Perwakilan Aceh Utara banyak menerima laporan masyarakat terkait Lembaga Keuangan Syariah (LKS) yang menuai polemik ditengah masyarakat persoalan layanan
Laporan yang di terima YARA hampir mendominasi permasalahan yang dialami Nasabah Bank BRI Syariah persoalannya pun beragam sebagian dari mereka ada yang saldo terpotong namun uang tidak keluar saat melakukan transaksi tarik tunai di Anjungan Tunai Mandiri (ATM).
Hal tersebut juga diungkapkan Kepala YARA Perwakilan Aceh Utara, Iskandar PB melalui Kabid Investigasi Haiqal Alfikri, sudah banyak kasus Lembaga Keuangan Syariah yang menuai kekecewaan bagi para nasabah, selain jaringan yang sering Ofline, juga banyak masalah lain yang dialami nasabah.
“Berbagai macam laporan yang kami dapat dari nasabah, terakhir Warga Gampong Cot Girek kandang kota Lhokseumawe yang bernama Ningsih melaporkan bahwa dirinya mengalami masalah saat melakukan transaksi Tarik Tunai di Salah satu ATM, namun saldo terpotong sedangkan uang tidak kunjung keluar pada 1 September 2020 lalu,” Ungkap Haiqal pada Selasa 10 Neovember 2020.
Haiqal sangat menyayangkan pelayanan yang diberikan pihak Bank BRI Syariah, jika masyarakat dalam kondisi sangat membutuhkan uang, malah seperti itu, melapor pun ke bank, pihak Cs menyarankan untuk bersabar, ini merupakan logika sesat yang ditawarkan.
“Nasabah membutuhkan pelayanan bukan untuk bersabar apalagi harus menunggu dalam waktu hingga berbulan-bulan, terakhir tadi kami konfirmasi juga belum dapat di cairkan, berarti kurang lebih sudah 3 Bulan berjalan, ini sangat bertentangan dengan konsep keuangan yang amanah,” tutup Haiqal. (Red)
